Política de Privacidade
AGRO CANEDO CONSULTORIA LTDA · atualizada em 23/10/2026
Esta política explica como a Agro Canedo trata os dados pessoais de quem entra em contato conosco pelos nossos anúncios, formulários, WhatsApp, e-mail ou site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quais dados coletamos
- Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, município e estado.
- Informações que você nos envia sobre a sua atividade rural e as suas operações de crédito (banco, valores, vencimentos, culturas, documentos).
- Dados de origem do contato: campanha, anúncio e formulário de onde veio o cadastro.
- O histórico das conversas com a nossa equipe e com a nossa assistente virtual.
2. Para que usamos
- Responder ao seu pedido de contato e entender a sua necessidade.
- Elaborar proposta de honorários e prestar os serviços contratados (laudos, projetos, avaliações e perícias).
- Cumprir obrigações legais e contratuais.
Base legal: procedimentos preliminares e execução de contrato a seu pedido, legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal (art. 7º da LGPD).
3. Assistente virtual
O primeiro atendimento pelo WhatsApp pode ser feito por uma assistente virtual (inteligência artificial), que confirma ser uma assistente virtual sempre que perguntada, faz perguntas iniciais e passa o atendimento para a nossa equipe. Você pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários para operar o atendimento (hospedagem, banco de dados, mensageria e inteligência artificial), sob dever de confidencialidade, e com instituições financeiras ou órgãos públicos somente quando você contrata um serviço que exige isso ou por obrigação legal.
5. Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário ao atendimento e à prestação do serviço e pelos prazos exigidos em lei. Contatos que não viram contrato são excluídos ou anonimizados quando deixam de ser necessários.
6. Seus direitos
Você pode pedir a confirmação, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados e revogar consentimentos, escrevendo para marcoslima@canedo.agr.br. Para excluir dados recebidos por formulários da Meta (Facebook/Instagram), basta enviar o pedido para o mesmo e-mail informando o telefone cadastrado; respondemos em até 15 dias.
7. Segurança
Os dados ficam em sistemas com acesso restrito à equipe, conexão criptografada e controle de permissões.
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